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7月8日上午，县人大常委会副主任张立梅带领调研组赴县人民检察院对控告申诉检察工作进行专题调研。县检察院检察长张孝昆，县法院、公安局、信访局、民政局、退役军人事务局、妇联分管负责人一同调研。
调研组一行深入县检察院12309检察服务中心，实地查看服务大厅功能布局、设备配置、便民服务举措，详细了解线上线下信访受理、线索分流处置、群众来访接待、矛盾前端化解、司法救助落实等重点工作流程以及检察服务窗口规范化运行、常态化服务群众等工作落实情况。
在随后召开的座谈会上，张孝昆检察长详细汇报了近年来控告申诉检察工作总体开展情况、特色工作举措、机制创新亮点及取得的工作成效。与会部门结合工作职责，围绕涉法涉诉信访联动处置、矛盾纠纷源头治理、特殊群体权益保障、部门协同协作等方面深入交流研讨，分享工作经验、探讨解决路径。调研组成员结合实地调研感受，提出了建设性的意见和建议。
调研组对县检察院控告申诉检察工作取得的成效予以充分肯定，认为县检察院始终坚守司法为民初心，扎实落实工作要求，在积案化解、司法救助、多部门协同治理等方面举措扎实、成效显著。针对下一步工作，调研组强调：一要进一步提高政治站位。坚守控申工作政治属性，严格落实“三到位一处理”标准，实现政治、法律、社会效果统一，提升工作质效；二要进一步针对性加大普法宣传力度。提升控告申诉工作知晓度，让群众明晰控告申诉、救助及矛盾化解流程渠道；三要进一步提升专业素能。常态化开展业务实训，发挥好“传帮带”作用，提升工作人员控告申诉工作能力；四要进一步强化部门协同。深化“检察+”联动机制，强化多部门协作配合，凝聚工作合力，提升工作质效；五要进一步完善司法救助机制。打通部门壁垒，完善救助申请、审核、发放全链条机制，推动救助工作规范化运行；六要进一步树立品牌意识。聚焦群众急难愁盼问题，优化便民服务，打造接地气、有温度的检察服务，擦亮“温暖控申”品牌，提升群众司法获得感。
（撰稿人：谢炜 初审：黄蓝 复审：顾昊苏 终审：张跃武） |
