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为更好发挥人大代表在践行全过程人民民主中的重要作用，更好融入基层社会治理，帮助老百姓解决急难愁盼问题，雷官镇人大充分发挥代表密切联系群众的优势，访民情、听民声、聚民心，为维护社会大局和谐稳定贡献人大力量。
进村入户访民情。推动代表主动下沉到群众家中、矛盾点上，通过进村入户了解群众生产生活情况，耐心听取群众的心声，帮助调处化解矛盾纠纷，在纠纷现场把矛盾问清楚、将原因探明白，并建立问题清单，跟踪督促办理，确保“小事不出村、大事不出镇”。
代表进站听民声。常态化开展代表进站接待选民，认真收集登记群众来访问题及建议，并第一时间转交相关职能部门办理。通过建立“小事即时办、大事协同办、矛盾就地解”的闭环处理机制，确保群众诉求不出村、矛盾纠纷化解不出镇，真正做到将问题化解在萌芽状态。
化解纠纷聚民心。镇人大始终将人民群众的利益放在首位，利用代表扎根人民群众的优势积极主动参与村级矛盾纠纷调解，对排查发现的矛盾纠纷信息进行汇总分析，有效提高矛盾纠纷化解工作效率。截至目前，共摸排各类矛盾纠纷30余件，涉及邻里纠纷和土地权属纠纷等多个方面，调处成功率达100%。
下一步，雷官镇人大将继续发挥人大制度优势和人大代表主体作用，积极参与矛盾纠纷排查化解工作，引导人大代表主动作为，为维护社会和谐稳定贡献人大力量。
（撰稿人：杨洁 初审：黄蓝 复审：顾昊苏 终审：张跃武）
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